Vilkår for bruk

1. Om tjenesten

DugnadPlan er en digital plattform for dugnadssalg der klubber, lag og grupper kan selge hverdagsprodukter gjennom nettbutikk, QR-kode og salgslenker. Tjenesten leveres av DugnadPlan AS (org.nr. 938 516 502), Prestmarkveien 45, 8800 Sandnessjøen, under merkevaren DugnadPlan.

2. Hvem kan bruke DugnadPlan

En klubb, et lag eller en gruppe må representeres av en myndig kontaktperson. Kontaktpersonen bekrefter at opplysningene er riktige, at gruppen har rett til å starte dugnaden, og at deltakerne og foresatte får nødvendig informasjon.

Grupper uten organisasjonsnummer kan bare bruke tjenesten dersom en myndig person står som ansvarlig for kontakt, oppgjør og videre fordeling i gruppen. DugnadPlan utbetaler ikke til enkeltdeltakere.

3. Bestilling og betaling

Betalingsmåten som gjelder for dugnaden, vises i nettbutikken. Når Vipps ePayment er aktivert, betaler kunden i checkout og sendes videre til Vipps etter at bestillingen er bekreftet. Ved Vipps ePayment registreres bestillingen som betalt, og bestillingsbekreftelsen sendes på e-post, først når Vipps-betalingen er bekreftet. DugnadPlan lagrer ikke kortdata. Nettbutikken tar bare imot bestillinger når betalingen er åpnet for dugnaden.

4. Priser, levering på døren og oppgjør

DugnadPlan er selger og setter prisen på varene. Prisen er uten frakt, og kunden betaler levering som egen linje i kassen («Levering på døren – går uavkortet til klubben»). Klubben leverer på døren, eller kunden henter hos klubben hvis klubben tilbyr det, og kunden betaler det samme leveringsbeløpet uansett. Det går uavkortet til klubben: 150 kr første gang og 100 kr ved påfyll, +50 kr per ekstra vare, inkl. mva. Eksempel: Deluxe 3-lags koster 369 kr. Med levering første gang betaler kunden 519 kr, og klubben får 150 kr inkl. mva. To sekker i samme levering koster 938 kr, og klubben får 200 kr inkl. mva.

Klubben får betalt per levering. En bestilling kan inneholde flere varer. Kjøper kunden flere varer i samme levering, får klubben +50 kr inkl. mva per ekstra vare. Det gis ingen flerkjøpsrabatt, og klubben setter ikke prisen. Unntaket er klubbvarer med avtalt klubbandel (se under). Påfyll starter bare hvis mange nok krysser av og klubben velger det. Klubben velger etter første runde, og kunden får SMS og bestemmer selv hver gang.

Utbetalingen til klubben er summen av levering på bekreftede bestillinger. Klubbvarer med avtalt klubbandel, som en klubbs egne logovarer avtalt før 20. oktober 2026, gir i stedet klubbandelen: salgsprisen minus klubbens pris. De har ingen leveringslinje, og for dem gjelder avtalt prisramme og flerkjøpsrabatt som før. Utbetalingen kan avhenge av returer og avtalt oppgjør. DugnadPlan betaler gebyret til betalingsleverandøren, og klubben får leveringsbeløpet uavkortet. Eventuelle SMS-varsler, premier eller andre tilleggstjenester avtales skriftlig med klubben før dugnaden starter.

SMS-utsendinger (purringer, kvitteringer, varsler) faktureres til selvkost, normalt 0,90 kr per SMS. Antallet vises på oppgjøret.

For små veldedige og allmennyttige organisasjoner gjelder en særskilt mva-grense på 140 000 kr i årlig omsetning. Større klubber eller grupper med annen organisering må vurderes konkret, og DugnadPlan kan be om dokumentasjon på status før utbetaling.

Etter at dugnaden er avsluttet og varene er levert, gjøres oppgjør med klubben eller gruppen. Oppgjøret dokumenterer solgte varer, beløp og det klubben får utbetalt.

5. Levering og lageravvik

Varene leveres normalt samlet til laget eller avtalt kontaktperson når dugnaden avsluttes. Leveringstid kan variere med leverandør, sesong og tilgjengelig lager. Dersom et produkt blir utsolgt eller leveransen endres, skal DugnadPlan eller lagleder kontakte berørte kunder med informasjon om alternativ, venting eller kansellering.

Levering til kunde skjer normalt i lagets nærområde, som hovedregel innenfor ca. 20 km fra lagets leveringssted med mindre annet er avtalt. Dersom kunden befinner seg utenfor normal leveringsradius, kan kunden bli bedt om å hente varene hos selger eller på et avtalt hentested.

6. Angrerett, retur og reklamasjon

Forbrukere har rettigheter etter angrerettloven og forbrukerkjøpsloven. Angreretten løper normalt fra kunden mottar varen. Retur må avtales med DugnadPlan eller lagleder før varen sendes tilbake. Reklamasjon ved feil eller skade meldes så raskt som mulig.

7. Barn, foresatte og bilder

Dersom barn eller unge deltar i dugnaden, er klubben ansvarlig for å informere foresatte og innhente nødvendige samtykker. Bilder av barn skal ikke publiseres i nettbutikk eller markedsmateriell uten gyldig samtykke. Foresatte kan be om innsyn, retting eller sletting av barnets opplysninger.

Foresatte som setter opp deltakelsen, bruker lagets registreringslenke og fyller inn opplysningene. Deretter oppretter de egen tilgang eller kobler deltakelsen til foresattkontoen de allerede har. Butikklenken og QR-koden finnes på foresattsiden.

8. Felleskasse og skatteforhold

DugnadPlan utbetaler dugnadsoverskudd til klubbens konto eller til den registrerte ansvarlige for gruppen. Eventuell intern fordeling av penger eller fordeler er gruppens eget ansvar. DugnadPlan gir ikke skatte- eller regnskapsråd; klubben eller gruppen må selv vurdere regnskaps-, skatte- og rapporteringsplikt.

9. Personvern

DugnadPlan behandler personopplysninger om klubbansvarlige, deltakere, foresatte og kunder. Behandlingen er beskrevet i personvernerklæringen. For klubber gjelder også databehandleravtalen.

10. Misbruk og stenging

DugnadPlan kan sperre kontoer, butikker eller dugnader ved mistanke om misbruk, ulovlig innhold, uriktige opplysninger, betalingssvindel eller brudd på disse vilkårene. Vi vil så langt det er praktisk mulig varsle berørt klubb før permanent stenging.

11. Ansvarsbegrensning

DugnadPlan skal levere tjenesten på en forsvarlig måte, men kan ikke garantere uavbrutt drift. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt forventet dugnadsinntekt eller forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, for eksempel leverandørsvikt, nettverksfeil eller force majeure.

12. Endringer og kontakt

Vi kan endre vilkårene med rimelig varsel. Vesentlige endringer varsles til registrerte klubber. Spørsmål om vilkårene kan sendes til hei@dugnadplan.no.